自動回覆常見問題、留言自動發訊息、招呼語…等設定範例。 | 台灣咖啡館
Facebook自動回覆教學!內建的粉絲專頁管理功能,不需要再透過第三方FB留言回覆機器人,就可以設定訊息自動回覆,包含問候用戶、離線自動回覆訊息、常見問題回覆、FB ...
Facebook自動回覆教學!內建的粉絲專頁管理功能,不需要再透過第三方FB留言回覆機器人[1],就可以設定訊息自動回覆,包含問候用戶、離線自動回覆訊息、常見問題回覆、FB留言以傳送訊息等,當粉絲在留言中提到某些#關鍵字,就會自動傳送訊息給他,很適合拿來做活動或推廣文章,來看看怎麼設定吧。
由此前往:Facebook[2]
Facebook自動回覆留言 設定教學
STEP1
首先前往Facebook粉絲專頁,並以管理員的身分登入,找到粉絲專頁的「設定」。
STEP2
訊息→「設定自動回覆」。
STEP3
接著,就能設定問候語、離線自動回覆、常見問題自動回覆、留言以傳送訊息等自動回覆的功能。
STEP4
「留言以傳送訊息」自訂關鍵字,當貼文下方有粉絲留言到對應的文字時,FB會自動發訊息給他。
STEP5
範例:當有網友在貼文下留言#營業,臉書自動幫我傳送私訊給粉絲們。
STEP6
設定「常見問題」:有營業嗎?能訂位嗎?有菜單嗎?等等…。自動回答的內容不僅限於文字,還可附帶圖片和影片,讓客人能在最快的時間獲得答案。
範例
你可以到我的貼文底下,留言#想搶便宜,自動回覆驚喜給你!
臉書經營小技巧:Facebook社群經營工具教學 LINE、FB、IG、Telegram留言框:FreeChat在網站或部落格加入「聯絡我」的彈出視窗[3][4]
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