新北『宏匯廣場下午茶餐廳』 | 台灣咖啡館

新北市最新宏匯廣場下午茶餐廳·1.魚骨頭FishBoneCaf'e.4.6.(5則評論)·2.羊一茶新莊宏匯店.4.5.(1則評論)·3.TheChips美式餐廳.4.0.(11則評論)·4.宏匯廣場.3.8.

「史上最差消費體驗～ 剛剛到附設咖啡廳 兜咖啡準備喝飲料，一進去服務人員說明採自助式服務，我與母親找到了一個位子坐下來五分鐘也已經畫好單準備前往櫃檯點餐，突然被告知要我換位子，原因是剛剛有組還沒開始用餐的客人去上廁所前坐這，所以要我換位子。 其實換位子也不是不行，但是我已經坐了五分鐘了（這五分鐘內也沒有任何服務人員來告知說剛剛有人坐所以我不行坐），要我換位子也該詢問我的意願吧，一來就要我換位子，到底.... 店長一出現也劈頭就問，我是不是要坐那個位子，也不先道歉，也不先解釋你們人員在禮貌上的疏失～那個位子沒鑲黃金好嗎，沒有一定要坐哪，只有你們禮貌很差～ 禮貌差～禮貌差～禮貌差是什麼意思？ 而後半小時後我打電話給客服人員，客服人員盧經理（女性），聽完我的敘述後，跟我說不好意思，讓我火氣稍消，但是突然補了一句：「先生我知道您很不開心，但是您在敘述過程用了很多不恰當的語助詞」 WTF我打電話投訴服務人員沒禮貌，客服居然教訓我電話的敘述過程用了很多不恰當的語助詞（我就是在幾句話的前後加上「媽的」這樣），我書讀不多，修養不夠，但是需要我在打電話投訴的時候被指責我用了不恰當的語助詞我也是醉了～ 分享真實過程，絕無加油添醋 新莊金色山脈晶冠店的孔店長、X婉菱店員，可能需要總部重新教育訓練一下，我願意換位子，但麻煩請拿出禮貌！」